Newsgroups: no.fag.jus,no.fag.landbruk,no.fritid.bolig,no.fritid.reiser,no.it.telekom.mobil,no.news.diverse,no.samfunn.okonomi.diverse,no.teknologi.bil Subject: Foreløpig forslag om opprettelse av no.samfunn.forbruker From: "Knut Sparhell" Date: Wed, 21 Jul 1999 04:06:05 +0200 Message-ID: Gruppenavn: no.samfunn.forbruker Kort beskrivelse (maksimalt 56 tegn, det blir helt hit): Forbrukerspørsmål som kjøpsråd, reklamasjoner og tvister Målet med gruppen: Å ha et forum for å utveksle erfaringer, spørre om råd og diskutere spørsmål av interesse for forbrukeren, og slik gjøre deltakerne bedre rustet til å foreta de rette valg i forbindelse med varekjøp i sin alminnelighet, og til å komme best ut av det ved eventuelle tvister, samt generelt bidra til skjerpet konkurranse mellom tilbydere gjennom opplysning og bevisstgjøring av forbrukeren foran valgsituasjoner. Vil vi ha: Diskusjoner omkring de beste forbrukervalg med hensyn på produkt, butikk og betalingsform i forbindelse med privatkjøp eller noe småskala innkjøp til egen næring eller småbedrift. Spørsmål og svar om tilsvarende for konkrete varer, tjenester og service. Råd, vink og kommentarer omkring en situasjoner der forbrukeren ønsker eller lurer på om han bør reklamere på en vare, tjeneste eller service. Deltakere som selv driver salg av produkter og som på konkrete spørsmål, som berører deres bransje og produktfamilie, på en nøktern måte viser til sine produkter og tilbud med henblikk på hvor og hvordan skaffe seg mer informasjon om dem. Vil vi ikke ha: Spørsmål eller innlegg som klart hører hjemme i andre grupper, reklame for produkter eller tjenester. Innlegg som framhever eller lister opp deres egne, sitt firmas eller sin arbeidsgivers produkter, uten at det skjer i et tilsvar til en annen deltaker som har spurt på gruppen nettopp etter slike produkter. Enhver form for markedsføring, på eget initiativ, eller om det skjer som svar på andres innlegg og må kunne regnes som et rent påskudd for dette. Annonser, private eller ikke. Spørsmål med tanke på videresalg. Behovet for gruppen: Vi bør ha et norsk forum for forbrukerspørsmål på Usenet der man kan ta opp rettigheter, muligheter, plikter, forholdsregler, reklamasjoner, reklamepåstander, gode og dårlige tilbud, kjøperåd og salgsråd med mer på generell basis uten hensyn til hvilken type produkter det dreier seg om. Mye av stoffet vil grense opp mot økonomi og jus, uten at det egentlig passer særlig godt verken i en fag-gruppe eller økonomigruppen. Forbukerstoff har til nå blitt diskutert særlig i no.fag.jus, no.teknologi.bil, no.it.telekom.mobi, og litt på no.general, no.fritid.bolig og no.annonser.diskusjon. Innimellom forekommer også referanser til uheldig produktkjøp på no.alt.frustrasjoner og man vil med denne gruppen kunne ha en passende gruppe å sette followup-to når man vil forsøke å ta fatt i saken bak frustrasjonen. Gruppen no.fag.jus trenger litt avlastning for forbrukerstoffet, men noen av de juridisk innfløkte forbrukersakene er det naturlig fortsatt hører hjemme der. Spørsmål som dreier seg om finansielle produkter, så som banktjenester og deres tilbud, vil likevel i regelen høre hjemme på no.samfunn.okonomi. Helt spesielle spørsmål om f.eks norsk mat-, bil-, hus- og telefonkjøp, vil fortsatt da høre hjemme på sine spesielle grupper, men no.samfunn.forbruker kan da overta når saken har lite med at det er det spesielle produktet å gjøre og har mer generelle implikasjoner. Det samme gjelder for en del andre grupper der kjøp av produkter ofte er i fokus. Forbrukerstoff er meget almengyldig, men spredt på news, og man kan antakelig forvente ganske stor tilstrømning til gruppen